Вопрос Ответ Скачать pdf документ со стоимостью столешниц Хранение шлифовальной техники

Наиболее часто задаваемые вопросы:

1. Существует ли у Вас минимальная стоимость? И какая?  

Ответ: Добрый день, минимальная стоимость заказа существует:   Химчистка ковров на фабрике - 1200 рублей, Химчистка штор, пледов, матрасов, жалюзи на фабрике - 3000 рублей, Химчистка ковров, ковролина, штор, пледов, матрасов, жалюзи на выезде - 3000 рублей, Мойка окон 3500 - рублей, Мойка фасадов - 5000 рублей, Уборка помещений - 6000 рублей, Уход за полами, стенами - 6000 рублей, Шлифовка, полировка, антискользящая защита - 10000 рублей, альп.работы - 20000 рублей.

2. Чем чистите? 

Ответ: Только высокопрофессиональным и безопасным оборудованием Швейцарских, Немецких, Американских и Итальянских производителей. Шампуни, пятновыводители, полировочные порошки и инструмент применяются Немецкие, Американские, Итальянские, Английские, Швейцарские, Австрийские. У наших сотрудников Вы не увидите бытовых пылесосов и средств из магазина бытовой химии. Все составы и оборудования сертифицированы для применения на территории РФ, дополнительно прошли испытания на нашей фабрике.    

3. Сколько по времени занимает в среднем чистка? И как долго сохнет изделие?  

Ответ: Чистка в среднем, если говорить о мебели, коврах и шторах на выезде, занимает от 1-3 часов Чистка на фабрике - от 3-14 дней Время сушки занимает от 15 минут до 6 часов, это зависит очень от многих факторов (степени загрязнения, типа ткани, применяемых технологиях - для каждого изделия и типа ткани строго своя технология)

4. Даете ли Вы гарантию на качество работ?  

Ответ: Да, даем гарантию. Перед началом работ технолог осматривает изделие, заполняет договор, описывая изделия, степень загрязнения и т.д.. В договоре помимо стоимости и описания изделия прописана гарантия на нашу работу.  

5. Не вредные ли Ваши средства, которыми Вы чистите?  

Ответ: Все составы и оборудования сертифицированы для применения на территории РФ, дополнительно прошли испытания на нашей фабрике. Поставляются только проверенными поставщиками, имеющими все необходимые документы.

6. Есть ли у Вас лицензия или разрешение на такие виды работ?  

Ответ: Лицензия на работы на высоте имеется, для предоставления клининговых услуг лицензия не нужна согласно законодательству РФ

7. Работаете ли Вы по безналу?  

Ответ:  Да, мы работаем по безналу с предоставлением всех необходимых документов.

8. За сколько дней нужно оформить заявку?  

Ответ: Как правило, за один день.

9. Как происходит оплата по безналу?  

Ответ: Существует несколько вариантов: это по счету с предоплатой 100%, по счету и гарантийному письму с оплатой по факту, по договору и счету с оплатой по факту или предоплатой от 30 до 100%. Каждый случай индивидуален и рассматривается отдельно.

10. Если мне не понравилось качество, как Вы поступаете в таком случае?  

Ответ: До подписания Акта выполненных работ Вы вправе обратиться к старшему сотруднику, который находится у Вас в момент чистки, и потребовать повторно перечистить не устроившее Вас по качеству изделие.